PROTECȚIA CONSUMATORULUI. Produsele aflate în garanție, înlocuite în 15 zile

Începând din 1 martie va intra în vigoare un act normativ care modifică Legea privind vânzarea produselor şi garanţiile acordate acestora.

 

Guvernul a adoptat o ordonanţă de urgenţă care modifică și completează legislația privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora. Principala noutate adusă de actul normativ constă în introducerea perioadei maxime, obligatorii, de 15 zile calendaristice, în care vânzătorul este obligat să repare sau să înlocuiască un produs aflat în perioada de garanție comercială, dacă acesta nu corespunde condițiilor de conformitate menționate în declarația referitoare la garanție sau în publicitatea aferentă produsului respectiv. Potrivit vechii legislații, orice reparare sau înlocuire a produsului se făcea conform contractului de garanție înmânat cumpărătorului, dar fără a fi stabilit un termen- limită pentru efectuarea reparației sau înlocuirea produsului. De asemenea, actul normativ stipulează obligația comerciantului de a însoți orice produs de folosință îndelungată nu doar de certificatul de garanție, ci și de declarația de conformitate, precum și de cartea tehnică și instrucțiunile de folosire, instalare, exploatare și întreținere, eliberate de producător.

Ordonanța de urgență mai stabileșete că timpul de nefuncționare a produsului, din cauza lipsei de conformitate apărute în cadrul termenului de garanție, prelungește acest termen cu numărul respectiv de zile. Prevederile legale, atât cu privire la termenul de garanție, cât și în ceea ce privește obligația înlocuirii produselor, se aplică și în cazul bunurilor noi, de folosință îndelungată, obținute prin tragere la sorți la tombole, câștigate la concursuri, precum și la cele acordate cu reducere de preț ori gratuit, de către operatorii economici.

Produsele de folosință îndelungată (televizoare, frigidere, mașini de spălat etc) defectate în termenul de garanție, atunci când nu mai pot fi reparate, trebuie înlocuite de comerciant cu un produs nou, la cererea consumatorului, în maximum 15 zile calendaristice. De asemenea, dacă durata cumulată de nefuncționare, din cauza deficiențelor apărute în termenul de garanție, depășește 10% din valoarea acestuia (de exemplu, dacă teremenul de garanție este de 24 de luni, dar produsul nu funcționează timp de 2,4 luni), la cererea consumatorului, comerciantul este obligat să schimbe produsul cu unul nou sau să restituie contravaloarea acestuia. Produsele noi, care le înlocuiesc pe cele defecte, vor beneficia, la rândul lor, de un nou termen de garanție, care curge de la data preschimbării.

Comentarii FB

comentarii




Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

nouăsprezece − 8 =

Acest sit folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!
ACTUALITATE
O mocăniță pentru județul Hunedoara         L-ați văzut?         ISTORII HUNEDORENE. Dealul Cetății Deva în administrarea Societății de Istorie și Arheologie a Comitatului Hunedoara         Oamenii din Sântandrei au ajuns la capătul răbdării, din cauza penelor de curent         ACCIDENT. Mașină lovită de tren la trecerea peste calea ferată, din halta Geoagiu         Accident grav, cu șapte răniți, produs de un șofer teribilist de 23 de ani         Accident produs de un șofer de 82 de ani         Hoț capturat de polițiști         Traseul spre Lacul Zănoaga în atenția Salvamont Hunedoara         Psaltire din 1751 restaurată la Muzeul Civilizației Dacice și Romane – Deva         Bilanțul pagubelor materiale produse de inundații în județul Hunedoara         Cele două turnuri locuință ale Cetății dacice Costești din Munții Orăștiei vor fi protejate și reabilitate         Accident grav pe șoseaua Hațeg – Petroșani, produs de o tânără de 18 ani. Motociclist în stare gravă la spital         Astăzi începe campania de dezinsecție terestră la Deva!         Gospodării inundate în Silvașul de Sus         Pentru unii mumă, pentru popor ciumă         Piesa săptămânii, la Muzeul Civilizației Dacice și Romane din Deva         Elevii primesc bursele sociale pe două luni         Copilă de nouă ani lovită de mașină, în Hunedoara         Accident pe Strada Horea, din Deva. Un tânăr a fost rănit