PROTECȚIA CONSUMATORULUI. Produsele aflate în garanție, înlocuite în 15 zile

Începând din 1 martie va intra în vigoare un act normativ care modifică Legea privind vânzarea produselor şi garanţiile acordate acestora.

 

Guvernul a adoptat o ordonanţă de urgenţă care modifică și completează legislația privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora. Principala noutate adusă de actul normativ constă în introducerea perioadei maxime, obligatorii, de 15 zile calendaristice, în care vânzătorul este obligat să repare sau să înlocuiască un produs aflat în perioada de garanție comercială, dacă acesta nu corespunde condițiilor de conformitate menționate în declarația referitoare la garanție sau în publicitatea aferentă produsului respectiv. Potrivit vechii legislații, orice reparare sau înlocuire a produsului se făcea conform contractului de garanție înmânat cumpărătorului, dar fără a fi stabilit un termen- limită pentru efectuarea reparației sau înlocuirea produsului. De asemenea, actul normativ stipulează obligația comerciantului de a însoți orice produs de folosință îndelungată nu doar de certificatul de garanție, ci și de declarația de conformitate, precum și de cartea tehnică și instrucțiunile de folosire, instalare, exploatare și întreținere, eliberate de producător.

Ordonanța de urgență mai stabileșete că timpul de nefuncționare a produsului, din cauza lipsei de conformitate apărute în cadrul termenului de garanție, prelungește acest termen cu numărul respectiv de zile. Prevederile legale, atât cu privire la termenul de garanție, cât și în ceea ce privește obligația înlocuirii produselor, se aplică și în cazul bunurilor noi, de folosință îndelungată, obținute prin tragere la sorți la tombole, câștigate la concursuri, precum și la cele acordate cu reducere de preț ori gratuit, de către operatorii economici.

Produsele de folosință îndelungată (televizoare, frigidere, mașini de spălat etc) defectate în termenul de garanție, atunci când nu mai pot fi reparate, trebuie înlocuite de comerciant cu un produs nou, la cererea consumatorului, în maximum 15 zile calendaristice. De asemenea, dacă durata cumulată de nefuncționare, din cauza deficiențelor apărute în termenul de garanție, depășește 10% din valoarea acestuia (de exemplu, dacă teremenul de garanție este de 24 de luni, dar produsul nu funcționează timp de 2,4 luni), la cererea consumatorului, comerciantul este obligat să schimbe produsul cu unul nou sau să restituie contravaloarea acestuia. Produsele noi, care le înlocuiesc pe cele defecte, vor beneficia, la rândul lor, de un nou termen de garanție, care curge de la data preschimbării.

Comentarii FB

comentarii




Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

nouăsprezece − optsprezece =

ACTUALITATE
Bulevardul Mihai Viteazul va fi modernizat         Parcarea jefuită de pe DN 76         Polițiștii au descins la locuințele unor tineri, suspectați de trafic de cannabis și cocaină         Comori dacice impresionante traficate de un german         Despre soarta cărților…         INIŢIATIVĂ. Aleşii ALDE prezintă surse de finanţare pentru Deva         Noaptea Lungă a Industriei – În 10 mai, Cugir și Sebes         Întâlnire inedită în Cetatea Deva         INVENTARUL ȚINUT LA SECRET DE CONSILIUL JUDEȚEAN. Cât de proaste sunt drumurile Hunedoarei         S-a reluat furnizarea gazului metan la Termocentrala Mintia         Percheziții la persoane bănuite de înșelăciune. Prejudiciul depășește 200.000 de lei         DEVA. Mesaj emoţionant transmis de primarul Florin Oancea veteranilor de război         ULTIMUL EPISOD. Sarmizegetusa Regia, o istorie a furtunilor care au devastat monumentul UNESCO (IV)         Restaurarea Cetăţii Orăştiei va costa cinci milioane de euro         Nori de praf peste Hunedoara, de la combinatul siderurgic         Peste 85.000 de puieţi vor fi plantaţi în această primăvară în munţii Orăştiei         Penalizări date constructorilor Lotului III din Autostrada Lugoj – Deva         Artezienele din centrul Hunedoarei mai au de așteptat         Termocentrala Mintia a fost tăiată de la alimentarea cu gaz metan         Dosar de deputat uitat de doi ani pe procedură de filtru