PROTECȚIA CONSUMATORULUI. Produsele aflate în garanție, înlocuite în 15 zile

Începând din 1 martie va intra în vigoare un act normativ care modifică Legea privind vânzarea produselor şi garanţiile acordate acestora.

 

Guvernul a adoptat o ordonanţă de urgenţă care modifică și completează legislația privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora. Principala noutate adusă de actul normativ constă în introducerea perioadei maxime, obligatorii, de 15 zile calendaristice, în care vânzătorul este obligat să repare sau să înlocuiască un produs aflat în perioada de garanție comercială, dacă acesta nu corespunde condițiilor de conformitate menționate în declarația referitoare la garanție sau în publicitatea aferentă produsului respectiv. Potrivit vechii legislații, orice reparare sau înlocuire a produsului se făcea conform contractului de garanție înmânat cumpărătorului, dar fără a fi stabilit un termen- limită pentru efectuarea reparației sau înlocuirea produsului. De asemenea, actul normativ stipulează obligația comerciantului de a însoți orice produs de folosință îndelungată nu doar de certificatul de garanție, ci și de declarația de conformitate, precum și de cartea tehnică și instrucțiunile de folosire, instalare, exploatare și întreținere, eliberate de producător.

Ordonanța de urgență mai stabileșete că timpul de nefuncționare a produsului, din cauza lipsei de conformitate apărute în cadrul termenului de garanție, prelungește acest termen cu numărul respectiv de zile. Prevederile legale, atât cu privire la termenul de garanție, cât și în ceea ce privește obligația înlocuirii produselor, se aplică și în cazul bunurilor noi, de folosință îndelungată, obținute prin tragere la sorți la tombole, câștigate la concursuri, precum și la cele acordate cu reducere de preț ori gratuit, de către operatorii economici.

Produsele de folosință îndelungată (televizoare, frigidere, mașini de spălat etc) defectate în termenul de garanție, atunci când nu mai pot fi reparate, trebuie înlocuite de comerciant cu un produs nou, la cererea consumatorului, în maximum 15 zile calendaristice. De asemenea, dacă durata cumulată de nefuncționare, din cauza deficiențelor apărute în termenul de garanție, depășește 10% din valoarea acestuia (de exemplu, dacă teremenul de garanție este de 24 de luni, dar produsul nu funcționează timp de 2,4 luni), la cererea consumatorului, comerciantul este obligat să schimbe produsul cu unul nou sau să restituie contravaloarea acestuia. Produsele noi, care le înlocuiesc pe cele defecte, vor beneficia, la rândul lor, de un nou termen de garanție, care curge de la data preschimbării.

Comentarii FB

comentarii




Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

15 − unu =

ACTUALITATE
Copil accidentat grav după ce s-a electrocutat pe un pod din Hunedoara         Intensificarea traficului de pasageri pe Aeroportul din centrul ţării         Ministrul Carmen Dan a convocat comisia tehnică centrală pentru alegerile parțiale din luna noiembrie         Un bărbat de 71 de ani s-a urcat băut la volan și a produs un accident         Hoți care au devastat calea ferată prinși de Poliție         O tânără s-a spânzurat în locuința ei din Deva         Profesorul Eli Androne Petru a câștigat procesul cu primăria         Situația celor două mari proiecte de infrastructură derulate în Hunedoara prin POR 2014 – 2020         Zeci de angajați ai fabricii Terpena au de suferit de pe urma dezastrului. S-au plâns la ITM Hunedoara         Concert de muzică populară în Piața Cetății         Copil de 12 ani rănit în accident         Au furat două motofierăstraie         Persoane bănuite de furt depistate de poliţiştii hunedoreni         ȘI TU POȚI DEVENI SALVATOR!         Evaziune de peste 22 de miliaone de lei. Români și chinezi implicați în afacerile ilegale         Ascensoare noi în Spitalui municipal Hunedoara         Noi mărturii în dosarul matriței din Sarmizegetusa Regia         Fitness în aer liber la poalele Cetății         Sorin Vasilescu participă la o întâlnire în Austria cu specialiști în arheologie         CEH pierde 300 de tone de huilă în fiecare zi