“Audienţele” de la ApaServ s-au mutat pe Facebook

Tot mai mulţi clienţi ai furnizorului de apă şi canalizare, SC ApaServ Valea Jiului SA, folosesc Facebook-ul pentru a –şi rezolva problemele pe care le au. E mai rapid şi la fel de eficient ca şi în cazul audienţelor „faţă în faţă”.

2013-09-11 09.32.04Pagina de Facebook a directorului SC ApaServ Valea Jiului SA, Costel Avram, s-a transformat în spaţiu pentru audienţe virtuale. Nu puţini sunt cei care îi scriu lui Avram pentru problemele pe care le au, fie că vorbim despre facturi restante, probleme legate de reţele sau apometre, posibile cazuri de sustrageri de apă sau orice altceva ce ţine de ApaServ. Şi dacă la început oamenii erau mai sceptici şi nu credeau că se poate rezolva ceva, acum au prins curaj. „Oamenii încep să aibă curaj. Discut cu ei foarte multe probleme. Mă contactează foarte mulţi oameni şi orice sesizare o iau în considerare”, explică directorul societăţii, Costel Avram. Acesta spune că reticenţa celor care nu credeau cu adevărat că problemele lor se pot rezolva şi dacă sunt semnalate în mediul virtual se risipeşte atunci când sunt contactaţi de reprezentanţii ApaServ Valea Jiului SA şi când primesc răspuns scris la problema semnalată, evident, tot pe Facebook. Iar până acum au fost rezolvate peste 20 de probleme semnalate de consumatori.

În acelaşi timp, însă, se ţin şi audienţele clasice, la sediul ApaServ, unde vin în continuare o mulţime de abonaţi. Fostul vicepreşedinte al Consiliului Judeţean Hunedoara, Costel Avram, a fost numit la finele lunii iunie 2012 în funcţia de director general al operatorului de apă din Valea Jiului, SC ApaServ Valea Jiului SA.

 

 

Comentarii FB

comentarii




Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

trei × trei =

ACTUALITATE
ADVERTORIAL. Educația financiară este vitală pentru un antreprenor         BIROCRAŢIA SUFOCĂ ROMÂNIA. Două miliarde de euro de la UE n-au mai ajuns la drumurile patriei         INSTITUŢIA PREFECTULUI. Lista despăgubirilor a fost aprobată de Guvern         O tânără a fost jefuită în Hunedoara         Accident în Hunedoara, produs de un bărbat de 71 de ani         PROIECT PILOT. Tablete pentru elevi şi laptopuri pentru dascăli, moca, de la stat         Pagube de peste jumătate de milion de lei în judeţul Hunedoara         Aproape 200 de cadre didactice, cercetători, academicieni și scriitori au dat publicității apelul ”Dreptul la Educație”         Ministrul Turismului la Geoagiu Băi. Mircea Titus Dobre: „Ce a fost până acum a fost o pancartă”         Drumul Ilia – Gelmar se va face cu 40 milioane euro, bani europeni         Semnal de alarmă: Hunedoara înconjurată de terenuri poluate. Cât de nocive sunt haldele de steril         Imagini aeriene de pe Lotul IV al Autostrăzii Lugoj – Deva. Cum s-a lucrat (VIDEO)         Atenționare meteo: cod galben de ploi și vijelii!         Scandal în trafic cu urmări grave, filmat de un martor (VIDEO)         Accidentul rutier din intersecția de la Sântuhalm. Cine a fost vinovat         Violenţă de limbaj, bagatelizată de câţiva magistraţi hunedoreni         Lăsați copiii la școală, nu la spital! Trotuarul nu este loc de parcare         Zilele Maghiare din județul Hunedoara vor debuta vineri         Când va fi modernizat Drumul Judeţean 687 Hunedoara – Călan         Ce soartă va avea Muzeul Aurului din Brad